Primeira troca por nossa conta. Sem complicação.
Se o tamanho não serviu, a primeira troca é por nossa conta. Fala com a gente em até 7 dias corridos após o recebimento.
A peça precisa estar sem uso, com etiqueta original e na embalagem. Peças lavadas, danificadas ou sem etiqueta não são aceitas para troca.
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento em até 10 dias úteis.
Peças com sinais de uso, lavagem, perfume ou dano causado pelo cliente não são elegíveis para troca ou devolução.
Fala com a gente pelo WhatsApp com o número do pedido e o motivo. A gente resolve sem burocracia.