Troca e Devolução

Primeira troca por nossa conta. Sem complicação.

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Primeira troca grátis

Se o tamanho não serviu, a primeira troca é por nossa conta. Fala com a gente em até 7 dias corridos após o recebimento.

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Condições para troca

A peça precisa estar sem uso, com etiqueta original e na embalagem. Peças lavadas, danificadas ou sem etiqueta não são aceitas para troca.

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Devolução e reembolso

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento em até 10 dias úteis.

O que não é aceito

Peças com sinais de uso, lavagem, perfume ou dano causado pelo cliente não são elegíveis para troca ou devolução.

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Como solicitar

Fala com a gente pelo WhatsApp com o número do pedido e o motivo. A gente resolve sem burocracia.